faq.102

هناك العديد من الطرق لتقييم مضيفينا. أولا وقبل كل شيء، أنت مدعو إلى إلقاء نظرة على الصور التي يقوم المضيفون بنشرها على الموقع. انها دائما وسيلة رائعة لتحديد أسلوب الطبخ و جودة وجباتهم.

                     كما نوصي أيضا بقراءة التعليقات التي نشرها ضيوف Homemeal الآخرين على موقعنا. ويتم تشجيع مجموعة مضيفينا وضيوفنا على التعليق على تجاربهم في مجال الطهي.

                     وبالإضافة إلى ذلك، لا يزال بإمكانك استخدام نظام الرسائل الفورية على الموقع. للقيام بذلك، انتقل إلى ملفهم الشخصي، وانقر على زر "الاتصال بالمضيف".

نطلب من ضيوفنا الرد خلال 24 ساعة ولكن بعد هذا الوقت، سيتم إلغاء طلب الحجز..

نحن نشجع بحرارة التواصل بين الضيوف والمضيفين. يمكنك الحصول على تأكيد من المضيف خلال 24 ساعة من الحجز.

                     إذا لم تتلق ردا من المضيف، فسيتم إلغاء الحجز تلقائيا.

هناك الكثير من المعلومات المتاحة عن مضيفك. يتم توفير هذه المعلومات أثناء عملية التسجيل ، حتى تعرف بالضبط ما هي هواياتهم ولماذا يحبون استضافة ضيوف Homemeal.

إذا كنت تريد المزيد من المعلومات عن مضيف ما، فيمكنك الاتصال به عبر نظام المراسلة الداخلي الخاص بنا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر على زر "الإتصال بالمضيف" في صفحة ملف التعريف الخاصة به.

ستتمكن من رؤية صور مضيفك ، بما في ذلك منازلهم ، وبيئتهم ، ووجباتهم ، وأكثر من ذلك بكثير. هذه الصور تكون لديك فكرة جيدة عما تتوقعه عند وصولك.

نشجعك على قراءة التعليقات المنشورة من قبل أعضاء Homemeal الآخرين على صفحات ملفهم الشخصي. تعد تعليقات الأعضاء مصدرًا رائعًا لأنها توفر فهمًا أفضل للتجربة التي يمكنك توقعها.

تذكر ، أنت تأكل مع مضيفيك ، لذلك يتم إعداد وجبات الطعام بعناية واهتمام كما لو كنت أحد أفراد العائلة.

في حالة وجود مشكلة مع مضيف معين ، سوف تسترد مبلغك كاملا وسنقوم بإزالة المضيف من مجموعة Homemeal.

في Homemeal، ترتيب الأمور بسرعة وبكفاءة هي واحدة من أولوياتنا العليا. وهذا هو سبب تلقيك تلقائيا كل التفاصيل التي تحتاجها ب مجرد تأكيد الحجز من طرف المضيف، مثل عنوانه ومعلومات الاتصال به.

                     إذا كنت قد قدمت طلب حجز ولم تتلق أي معلومات تتبع من المضيف الخاص بك، يجب عليك الانتظار للاستجابة في غضون 48 ساعة. بعد هذه الفترة، سيتم إلغاء حجزك تلقائيا.

                     تذكر أنه لا يمكنك تبادل الإحداثيات في الرسائل الخاصة على Homemeal.

نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان تحدث أشياء ، أحيانًا تضطر إلى التأجيل ، وأحيانًا يمكنك إلغاء حجز Homemeal.

من أجل تسهيل المهمة، قمنا بإدراج الإرشادات الواجب تتبعها لإلغاء ما:

الإلغاءات لا تُعوض

إذا كنت ترغب في إلغاء الحجز الخاص بك ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى contact@homemeal.com

نعم، سوف تسترجع المبلغ الذي دفعت كاملا. إذا واجه المضيف مشكلة أو كان غير قادر على إعداد الوجبة، سيتم ردها. لكن يمكننا أيضا إيجاد لك مضيفا آخر إذا أردت ذلك.

Homemeal يضيف عمولة في حدود 15٪ (للمبلغ) بالإضافة إلى السعر الذي يحدده المضيف، أي أن الضيف هو من يدفع رسوم الخدمة.

إذا كان لديك أي سؤال أو تعليقات أخرى حول هذا الموضوع ، يرجى إرسال رسالة لنا عن طريق صفحة الإتصال أو مراسلتنا على البريد الإلكتروني على contact@homemeal.com. سنرد عليك في أقرب وقت ممكن